FAQ

Q : Acceptez-vous le service OEM ?
R : Oui, nous fournissons des services OEM et pouvons personnaliser les produits en fonction de vos besoins. Une quantité minimale de commande (MOQ) s'applique.

Q : Puis-je imprimer mon logo sur des produits lumineux à LED ?
R : Oui. Veuillez nous en informer officiellement avant la production et confirmer la conception du logo en fonction de notre échantillon fourni.

Q : Puis-je passer une commande d’échantillon pour des lumières LED ?
R : Oui. Nous acceptons les commandes d’échantillons pour les tests et l’évaluation de la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.

Q : Avez-vous une quantité minimum de commande (MOQ) pour les lumières LED ?
R : Nous proposons des options à faible MOQ et pouvons fournir des échantillons pour inspection.

Q : Comment gérez-vous les défauts des produits ?
R : Nos produits sont fabriqués sous un système de contrôle de qualité strict, avec un taux de défauts inférieur à 0,2 %.

Pendant la période de garantie :
Pour les petites quantités de produits défectueux, nous inclurons les remplacements avec vos nouvelles commandes.
Pour les lots défectueux, nous les réparerons et les retournerons ou discuterons de solutions (y compris les rappels) en fonction de la situation réelle.