Întrebări frecvente

Î: Acceptați serviciul OEM?
R: Da, oferim servicii OEM și putem personaliza produsele în funcție de cerințele dumneavoastră. Se aplică o cantitate minimă de comandă (MOQ).

Î: Îmi pot imprima logo-ul pe produse cu lumină LED?
A: Da. Vă rugăm să ne informați în mod oficial înainte de producție și să confirmați designul logo-ului pe baza eșantionului oferit de noi.

Î: Pot plasa o comandă de probă pentru lumini LED?
A: Da. Salutăm comenzile de mostre pentru testarea și evaluarea calității. Eșantioanele mixte sunt acceptabile.

Î: Aveți o cantitate minimă de comandă (MOQ) pentru lumini LED?
R: Oferim opțiuni cu MOQ scăzut și putem oferi mostre pentru inspecție.

Î: Cum gestionați defectele produsului?
R: Produsele noastre sunt fabricate sub un sistem strict de control al calității, cu o rată a defectelor mai mică de 0,2%.

In perioada de garantie:
Pentru cantități mici de produse defecte, vom include înlocuiri cu noile dvs. comenzi.
Pentru loturile defecte, le vom repara și returna sau discutăm soluții (inclusiv rechemari) în funcție de situația reală.